Politique de confidentialité

Introduction

Abban Rimem SAS (ci-après « nous », « notre » ou « Abban Rimem ») accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

En utilisant notre site web abbanrimem.center ou en visitant notre boutique, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Abban Rimem SAS
27 Rue des Petits Carreaux
75002 Paris, France
Email : [email protected]

Données que nous collectons

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant :

Données d'identification

Lorsque vous nous contactez par email ou en boutique : nom, prénom, adresse email, adresse postale si vous nous la communiquez.

Données de transaction

En cas d'achat en boutique : historique des achats, montants, modes de paiement utilisés (nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire).

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées via les cookies (voir notre politique des cookies).

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Gérer vos achats et assurer le suivi client
• Vous informer de nos nouvelles collections si vous avez donné votre accord
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées

Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (traitement de vos commandes)
• Votre consentement (envoi de communications commerciales)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude)
• Le respect d'obligations légales (conservation des factures)

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, adaptée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : 3 ans à compter du dernier achat
• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : voir notre politique des cookies

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur du site, service de messagerie) dans le cadre strict de leurs missions
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Transferts hors UE

Nous nous efforçons de traiter vos données au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, par exemple).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Ces mesures comprennent notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Formation de notre personnel aux bonnes pratiques
• Sauvegarde régulière des données

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous :

Email : [email protected]
Adresse : 27 Rue des Petits Carreaux, 75002 Paris